办理部门：教务处学籍科

办理地点：行政楼227室

咨询电话：87190230

责任人：杨婧

一、办理对象

在校学习期间因故需留级学习的学生。

二、办理时间

学校开学后第一至第三周办理。

三、政策依据

《武汉体育学院本科生学籍管理规定》、《武汉体育学院本科生学业预警实施办法》

四、办理流程

（一）因故自行申请留级的学生

1. 学生向所在学院提出书面申请并提供相应证明材料，申请书须家长签字认可；

2. 年级辅导员审核申请及证明材料，审核完毕签字确认申请内容属实后，报学院领导审批、签字，并加盖学院公章；

3. 学生凭学院审核同意的“申请书”及相关证明材料，报教务处学籍科，学籍科再次明确学生意愿，确需办理留级的，学籍科开具《学籍异动通知单》；

4. 学生凭《学籍异动通知单》至校内相关单位办理异动手续；

5. 学生凭全部周转完的《学籍异动通知单》到教务处学籍科进行学籍电子标注，留级手续办理完结。

（二）因故学校予以留级处理的学生

1. 相关部门提供留级处理的文件及其他附件材料至教务处学籍科；

2. 学籍科审核材料的完整性，符合留级条件的，开具《学籍异动通知单》；

3. 学生凭《学籍异动通知单》至校内相关单位办理留级手续；

4. 学生凭全部周转完的《学籍异动通知单》到教务处学籍科进行学籍电子标注，留级手续办理完结。

五、注意事项

1. 自行申请留级的学生，需家长签字确认，学院审核时需确保家长签字的有效性；

2. 学校因故予以留级处理的学生，需确保相关文件材料的完整性。

六、服务承诺

1. 微笑服务。以“三心”为准则，用心服务、耐心倾听、细心解答。通过健全服务措施，创建令师生满意的学籍管理工作，让微笑成为全处最美的一张明信片；

2. 限时办结制。上报、审批等事项，工作人员按照制度中规定的时限及时处理，保证教师和学生的权益，把师生的每项要求当作自己的当下之务，想师生所想，急师生所急，解师生所难；

3. 及时反馈制。对上级指示和批示、教学部门及师生的申请报告、其它部门的协调要求、学生投诉及教学信息等，及时将情况反馈给相关部门或交（申）办方；暂时不能办理或不能办理的事项，也要将原因和有关情况及时告知交（申）办方，使任何一项工作的处理都有始有终。